XCREAMコンテンツポリシー ─ クリエイターと視聴者をつなぐために ─
XCREAMは、映像クリエイターが自らの作品を届け、視聴者がそれを選び取ることができるプラットフォームです。
近年、映像コンテンツをめぐる環境は大きく変化しています。
出演者の権利保護に対する社会的関心の高まり、AV出演被害防止・救済法の施行、
そしてプラットフォーム事業者に求められる責任の拡大——
私たちはこうした変化を、業界がより健全な方向へ進むための機会にもできると捉えています。
私たちは、表現の自由と多様性を尊重しています。
クリエイターが安心して作品を届けられること、視聴者が安心して作品を楽しめること、
そして何より、出演者の意思と権利が守られること。
これらすべてが両立してこそ、プラットフォームとしての存在意義があると考えています。
法令を遵守することは当然の前提です。
その上で、出演者・クリエイター・視聴者、そして社会全体に対する責任を果たすべく、
以下の取り組みを継続しています。
XCREAMが進める3つの取り組み
コンテンツ審査体制
すべての作品を販売前に審査し、違法コンテンツや権利侵害コンテンツの流通を防いでいます。
2026年1月より、審査合格後に販売を開始する新体制へ移行しました。
出演者の権利保護
出演者の意思と権利が尊重されることは、作品づくりの大前提です。
AV出演被害防止・救済法に対応した契約書ひな形の提供や、削除請求への対応体制を整えています。
未成年者保護
未成年者が出演する側にも、視聴する側にもならないための対策を講じています。
出演者の年齢確認と、視聴者へのアクセス制限の両面から取り組んでいます。
株式会社クリーム ｜ CREAM Inc.
代表取締役 小林伸泰
XCREAMのコンテンツ審査体制
私たちの審査の考え方
XCREAMでは、プラットフォーム上で販売されるすべての作品を審査しています。
この審査は、違法コンテンツや権利侵害コンテンツを流通させないという社会的責任を果たすためのものです。
同時に、クリエイターの皆さまが安心して作品を届けられる環境を守るためでもあります。
また、決済会社や関係団体が求める基準にも対応し、プラットフォーム全体の安定的な運営を維持しています。
販売前審査の流れ
2026年1月より、販売前審査を必須とする新体制へ移行しました。
作品の販売を開始するには、事前に審査を通過する必要があります。
この仕組みにより、問題のあるコンテンツが視聴者の皆さまの目に触れる前に対応することが可能になりました。
＜審査の流れ＞
審査での確認事項
審査では、以下の観点から総合的に確認を行っています。
・局部修正の状況
修正が適切に施されているか、不十分またはまぎらわしい表現がないか
・撮影場所の適法性
撮影禁止場所での無断撮影が疑われないか
・表現の過激性・社会的影響
過度に暴力的、残虐、または社会通念上不適切な表現がないか
・児童ポルノ・リベンジポルノ
被写体が未成年と判断される、または同意のない撮影・公開が疑われないか
販売をお断りするコンテンツ
XCREAMでは、法令の遵守、出演者・権利者の保護、
そして視聴者と社会への責任という観点から、以下に該当するコンテンツの販売をお断りしています。
これらの基準は、クリエイターの皆さまが安心して活動できる環境を維持し、
プラットフォーム全体の信頼性を守るためのものでもあります。
【法令に違反するもの】
・局部の修正が未処理、または処理が不十分なもの
・児童ポルノに該当するもの
・その他、制作過程において刑罰法規に触れる行為を伴うもの
【権利を侵害するもの】
・肖像権、著作権、意匠権を侵害するもの
・被写体または撮影者の許可を得ていないもの
・撮影禁止場所で無断撮影されたもの
【同意のない撮影・出演】
・被写体の同意なく撮影・公開されたもの
・盗撮、リベンジポルノに該当するもの
【過度な暴力・差別表現】
・刺激が強く嫌悪感や不快感を与える暴力的・残虐な表現
・人種、信条、職業、性別、宗教などの差別を賛美・助長するもの
【その他】
・違法薬物・脱法薬物の利用を助長するもの
・自殺、自傷行為を助長する過度な表現を含むもの
・極端な思想や反社会的行為を賛美・助長するもの
・カルト的宗教活動、過度な政治活動を賛美・助長するもの
・出会い、売買春・援助交際を目的とし、または誘引するもの
※上記に該当しない場合でも、当社の判断により販売をお断りする場合があります。
違反コンテンツへの対応
XCREAMでは、審査の結果、またはすでに販売されている作品において問題が判明した場合、
以下の対応を行っています。
これらの対応は、違反コンテンツによる被害の拡大を防ぐとともに、
ルールを遵守して活動されているクリエイターの皆さまと、
プラットフォーム全体の信頼を守るために必要な措置です。
なお、対応にあたっては、状況を確認のうえ、
可能な限り販売者の方へ事前にご連絡を差し上げるよう努めています。
【修正・再提出の依頼】
軽微な修正で対応可能な場合は、修正のうえ再提出をお願いしています。
【販売停止措置】
ガイドラインに違反するコンテンツは、直ちに販売を停止します。
【アカウント停止・法的措置】
悪質な違反や繰り返しの違反が認められる場合は、
アカウントの停止、および必要に応じて法的措置を講じることがあります。
出演者の権利保護
基本的な考え方
映像作品は、出演者の存在なくして成り立ちません。
だからこそ、出演者の意思と権利が尊重されることは、作品づくりの大前提であると私たちは考えています。
2022年、AV出演被害防止・救済法（通称：AV新法）が施行されました。
この法律は、出演者が十分な情報と時間を得たうえで、
自らの意思で出演を決定できる環境を整えることを目的としています。
この法律は、出演者の個人としての人格を尊重し、心身や私生活への取り返しの付かない重大な被害を防ぐため、
被害の発生・拡大防止と救済に向けた徹底した対策を講じることを目的としています。
XCREAMでは、この法律の趣旨を踏まえ、出演者の権利保護に関する取り組みを進めています。
プラットフォームとして、出演者が安心できる環境づくりに貢献することは、私たちの重要な責務です。
クリエイターの皆さまへのお願い
【出演契約・同意確認】
出演者との間で、適切な契約を締結してください。
AV出演被害防止・救済法では、出演契約の締結や説明義務、撮影から公表までの期間など、
詳細なルールが定められています。
出演者が内容を十分に理解し、自由意思に基づいて同意していることが必要です。
また、契約書・同意書は販売者ご自身で保管をお願いいたします。
疑義が生じた際にご提示をお願いする場合があり、
提示いただけない場合は販売停止措置を講じることがあります。
【出演者の年齢確認】
出演者が18歳以上であることを、客観的に証明可能な身分証で確認してください。
XCREAMでは、被写体が明らかに未成年と判断できる作品、
またはその疑いがある作品の販売をお断りしています。
審査において疑義がある場合、年齢確認資料のご提示をお願いすることがあります。
XCREAMのサポート
【契約書テンプレートの提供】
XCREAMでは、AV出演被害防止・救済法に対応した出演契約書のテンプレートを用意しています。
当社の顧問弁護士の監修のもと専門家とともに作成したものです。
契約書は、出演者の権利を守るだけでなく、クリエイターの皆さまご自身を守るためにも重要な書類です。
万が一のトラブルの際、適切な契約が交わされていることが、双方にとっての安心につながります。
ぜひご活用ください。
→ AV新法に関連する出演契約書等の参考ひな形
契約書テンプレートのダウンロードはこちら
【削除請求への対応】
出演者または権利者から削除の申し出があった場合、XCREAMでは速やかに状況を確認し、対応いたします。
対応にあたっては、申し出の内容を確認のうえ、販売者の方へご連絡を差し上げ、必要な措置を講じます。出演者の権利保護と、適正な手続きの両立を心がけています。
【ご相談窓口】
出演者・権利者の方からのご相談を受け付けています。
ご自身の出演作品に関するお問い合わせ、削除のご依頼、その他ご不安な点がございましたら、以下の窓口までご連絡ください。
→ お問い合わせ
関連情報
未成年者保護の取り組み
基本的な考え方
未成年者の保護は、アダルトコンテンツを取り扱うプラットフォームにとって、最も重要な責務のひとつです。
XCREAMでは、未成年者が「出演する側」にも「視聴する側」にもならないための対策を講じています。
出演者の年齢確認と、視聴者へのアクセス制限——この二つの側面から、未成年者を守るためのチェック体制を整えています。
これらの取り組みは、法令を遵守するためだけでなく、社会からの信頼に応え、
クリエイターの皆さまが安心して活動できる環境を維持するためにも欠かせないものです。
出演者の年齢確認
【販売者への義務付け】
XCREAMで作品を販売されるクリエイターの皆さまには、以下の事項を遵守いただくようお願いしています。
・出演者の年齢確認
出演者が18歳以上であることを、客観的に証明可能な身分証で確認してください。
・反社会勢力でないことの確認
販売者ご自身および出演者が、反社会勢力に該当しないことを確認してください。
これらは加盟店規約および誓約書においても定めており、すべての販売者の方に遵守をお願いしています。
【審査での確認】
XCREAMの審査では、出演者の年齢についても確認を行っています。
・被写体が明らかに未成年と判断できる作品は、販売をお断りしています。
・未成年である疑いがある場合は、年齢確認資料のご提示をお願いすることがあります。
・必要な資料をご提示いただけない場合は、販売停止措置を講じることがあります。
視聴者の年齢確認
【利用制限】
XCREAMでは、成人向けコンテンツについて、以下の方のご利用を制限しています。
・18歳未満の方
・18歳であっても高校在学中の方
なお、18歳の高校生の方については、「卒業月の月末まで」を18歳未満の期間として取り扱っています。
年齢確認は、未成年者を不適切なコンテンツから守るための重要な仕組みです。
年齢詐称等によりお客様に不利益が生じた場合、当社では責任を負いかねますので、
正確な情報でのご登録をお願いいたします。
【技術的措置】
XCREAMでは、未成年者のアクセスを防止するための技術的措置を導入しています。
・技術的対応
成人向けコンテンツへのアクセス時に、年齢確認を求める仕組みを実装しています。
・今後の技術対応
年齢確認技術は日々進化しています。より確実な方法が実用化された際には、積極的に導入を検討してまいります。
【児童ポルノの排除】
児童ポルノは、いかなる理由があっても許容されない重大な犯罪です。
XCREAMでは、児童ポルノの排除に対して厳格な姿勢で臨んでいます。
・審査での検知・排除
すべての作品を審査し、児童ポルノに該当する、またはその疑いがあるコンテンツを検知・排除します。
・発覚時の即時販売停止
販売後に児童ポルノであることが判明した場合は、直ちに販売を停止します。
・関係機関への通報
児童ポルノが確認された場合は、法令に基づき関係機関へ通報いたします。
販売ガイドライン
はじめに
このガイドラインは、XCREAMで作品を販売されるクリエイターの皆さまに向けて、
販売開始までの流れ、遵守いただきたいルール、サポート情報をまとめたものです。
XCREAMは、クリエイターの皆さまが安心して作品を届けられる環境を提供するとともに、
視聴者・出演者・社会全体への責任を果たすプラットフォームを目指しています。
本ガイドラインの内容をご確認のうえ、ご活用ください。
XCREAMで販売を始めるには
【お申込みの流れ】
XCREAMで作品を販売するには、事前のお申込みが必要です。
企業および個人事業主の方が対象となります。
下記のお問い合わせフォームよりご連絡いただけましたら、お申込みフォームのリンクをお送りいたします。
【届出について】
アダルト作品を販売される場合、映像送信型性風俗特殊営業の届出が必要となる場合があります。
届出の要否については、販売者ご自身の判断と責任において、所轄の公安委員会へご確認ください。
届出が必要な場合は、適切に届出を行ったうえで販売をお願いいたします。
販売時のルール
【審査について】
XCREAMでは、すべての作品を販売前に審査しています。
2026年1月より、審査に合格した作品のみ販売を開始できる体制へ移行しました。
審査では、テキスト（タイトル・説明文等）、サムネイル・サンプル画像、本編動画を総合的に確認します。
審査の詳細については、以下のページをご覧ください。
→ コンテンツ審査体制
【遵守事項】
XCREAMで作品を販売されるにあたり、以下の事項を遵守してください。
・出演者の年齢確認
出演者が18歳以上であることを、客観的に証明可能な身分証で確認してください。
・出演同意の取得
出演者の自由意思に基づく同意を得たうえで撮影・販売を行ってください。
・児童ポルノに該当しないこと
児童ポルノに該当するコンテンツの販売は固くお断りしています。
・反社会勢力でないこと
販売者ご自身および出演者が、反社会勢力に該当しないことを確認してください。
これらは加盟店規約および誓約書においても定めています。
【書類の保管】
出演者がいらっしゃる作品については、以下の書類を販売者ご自身で保管してください。
・AV出演被害防止・救済法に基づく契約書類（AV新法施行後の作品）
・出演同意書および年齢確認書類（AV新法施行前の作品）
現状、書類の提出は必須としておりませんが、疑義が生じた際にご提示をお願いする場合があります。
必要な書類をご提示いただけない場合は、該当作品の販売停止措置を講じることがあります。
禁止コンテンツ
XCREAMでは、法令の遵守はもちろんのこと、決済会社や業界団体が求める基準、
そして社会通念上の適切さを踏まえ、以下に該当するコンテンツの販売をお断りしています。
法律で明確に禁止されていない場合でも、出演者・視聴者・社会全体への影響を考慮し、プラットフォームとして独自の基準を設けています。
これは、クリエイターの皆さまが安心して長く活動できる環境を維持し、XCREAMというサービス全体の信頼性を守るためでもあります。
【法令に違反するもの】
・局部の修正が未処理、または処理が不十分なもの
・児童ポルノに該当するもの
・著作権法等の法律に違反するもの
【権利を侵害するもの】
・肖像権、著作権、意匠権を侵害するもの
・被写体または撮影者の許可を得ていないもの
・撮影禁止場所で無断撮影されたもの
【同意のない撮影・出演】
・被写体の同意なく撮影・公開されたもの
・盗撮、リベンジポルノに該当するもの
【過度な暴力・差別表現】
・刺激が強く嫌悪感や不快感を与える暴力的・残虐な表現
・人種、信条、職業、性別、宗教などの差別を助長するおそれのある表現
